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客户(hu)的满意是(shi)J9九游会AG 永(yong)远(yuan)的追求,科莱斯时(shi)刻关注(zhu)客户(hu)的需求,为(wei)(wei)了减少(shao)客户(hu)的机(ji)械故障时(shi)间(jian),科莱斯服务中心历经十年时(shi)间(jian)沉淀出一套完善的服务器流(liu)程,以(yi)最快(kuai)的响应周期为(wei)(wei)客户(hu)修(xiu)复机(ji)器,提高(gao)客户(hu)机(ji)器的开工率。

网络诊断功(gong)能:让客户及时与服务工程(cheng)师在线沟(gou)通,获取最实(shi)用的(de)解决(jue)方案。

"金钻服务":贴心的全程无忧服务。提供售前规 划、售中支援、售后服务,帮助客户提高生产效率、 降低成本,最终增强客户的市场竞争力。
为适应信息时代的发展,科莱斯各种服务保持:及时性、有效性、高素质及全方位等特质。帮助客户提高生产效率、减低成本,最终达到提高市场竞争力。

及(ji)时性:精心(xin)的布局和构建密集的服(fu)务(wu)网络,确保(bao)及(ji)时地为客(ke)户提供专业的服(fu)务(wu);

有效性:专家级技术团队满(man)足客户高(gao)质量(liang)的服务需求;

高(gao)素质:公司(si)对服务进行礼(li)仪、专(zhuan)业(ye)理论及(ji)专(zhuan)业(ye)技能等方面的(de)(de)培训,通过严格的(de)(de)考核和(he)选(xuan)拔任用。

全方位:科莱斯构建"金钻"级之全程无忧服务,从售前到售后之投资规划,从机器选型到安装调试,从技术人员培训到解决生产工艺问题,J9九游会AG 将全方位为您提供专业服务
 

售前服务:

通过为(wei)客(ke)户提供投资预(yu)算,厂房规(gui)(gui)划等多种(zhong)形(xing)式(shi)的售前(qian)服务,使(shi)客(ke)户的规(gui)(gui)划既合理、规(gui)(gui)范、又(you)能节约(yue)成本。

1) 投资预算(suan):提供产(chan)品盈利分析、空压(ya)机选型及其辅助设备配(pei)套与预算(suan),人力资源配(pei)置(zhi)预算(suan)服务(wu)。

2) 厂房规划:提供设备地基安装尺寸、设备摆放布局、管路设计服(fu)务。

3) 提供(gong)各(ge)种空压机辅助(zhu)设(she)备(bei)的资(zi)讯。

售中服务:

通过指导客户(hu)空压(ya)机的(de)水、电安装,免费新机调试(shi)及(ji)对客户(hu)技(ji)术人(ren)员(yuan)及(ji)操作(zuo)工的(de)培训,使机器安置规(gui)范、合理。并(bing)使相(xiang)关人(ren)员(yuan)能熟悉(xi)操作(zuo)本公司的(de)机器、了解机器的(de)维(wei)护、保养。

1) 空压(ya)机的安(an)装及新机调试服务。

2) 空(kong)压机(ji)操作工(gong)人的培(pei)训(xun)。

3) 相关(guan)技术人员的培训。

售(shou)后服务:

• 对购(gou)买科莱斯产品(pin)的用户(hu),免费(fei)培训至能独立(li)操作(zuo)、使用和维护;

• 及时解(jie)答技术疑难问题,我(wo)公司可及时派人到用户现(xian)场协助(zhu)指导;

• 用户需(xu)要(yao)新设(she)备或(huo)扩(改)建,免费提供技(ji)术指导(dao);

• 公司产品升级(ji)后,根据(ju)需(xu)要(yao)优先考虑(lv)以前用(yong)户的更新换代工作。