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客(ke)户(hu)的(de)满意(yi)是J9九游会AG 永(yong)远的(de)追求,科莱斯时刻关注客(ke)户(hu)的(de)需求,为了减少客(ke)户(hu)的(de)机(ji)械故障时间,科莱斯服(fu)务中心历经十年时间沉淀出一套完善的(de)服(fu)务器流程,以(yi)最快的(de)响应(ying)周期为客(ke)户(hu)修复机(ji)器,提高(gao)客(ke)户(hu)机(ji)器的(de)开工(gong)率。

网络诊断功能:让(rang)客户及时(shi)与服务(wu)工程(cheng)师在线(xian)沟(gou)通,获取最实(shi)用的解(jie)决(jue)方(fang)案。

"金钻服务":贴心的全程无忧服务。提供售前规 划、售中支援、售后服务,帮助客户提高生产效率、 降低成本,最终增强客户的市场竞争力。
为适应信息时代的发展,科莱斯各种服务保持:及时性、有效性、高素质及全方位等特质。帮助客户提高生产效率、减低成本,最终达到提高市场竞争力。

及时性:精心的布局和构建密集的服(fu)务网络,确保(bao)及时地(di)为客户提供专业的服(fu)务;

有(you)效性:专家级技术团队满足客户高质量(liang)的服务需(xu)求;

高素质:公司对服务进行礼仪、专业(ye)理论及专业(ye)技能等方面(mian)的(de)培(pei)训(xun),通过严格的(de)考核和选拔(ba)任用。

全方位:科莱斯构建"金钻"级之全程无忧服务,从售前到售后之投资规划,从机器选型到安装调试,从技术人员培训到解决生产工艺问题,J9九游会AG 将全方位为您提供专业服务
 

售前服务:

通过(guo)为客户提供投资预算,厂房规划等多种形(xing)式的售(shou)前服务,使客户的规划既合(he)理(li)、规范、又能节约成本(ben)。

1) 投(tou)资预算:提供(gong)产品(pin)盈(ying)利分析、空压机选型及其辅助(zhu)设备(bei)配(pei)套与预算,人(ren)力资源配(pei)置(zhi)预算服务。

2) 厂房(fang)规划(hua):提供设备(bei)(bei)地基(ji)安装尺寸、设备(bei)(bei)摆放布局、管路设计服(fu)务。

3) 提供各种空压机辅(fu)助设备(bei)的(de)资讯。

售中服务:

通过(guo)指导客(ke)户空压机(ji)的(de)水、电(dian)安(an)装,免(mian)费(fei)新机(ji)调试及对客(ke)户技术人(ren)员及操作工的(de)培训,使机(ji)器(qi)安(an)置(zhi)规(gui)范、合(he)理。并使相关(guan)人(ren)员能(neng)熟悉操作本公(gong)司(si)的(de)机(ji)器(qi)、了解(jie)机(ji)器(qi)的(de)维护、保(bao)养(yang)。

1) 空压机的安装及新机调试(shi)服务。

2) 空(kong)压(ya)机(ji)操(cao)作工人的培训。

3) 相(xiang)关(guan)技术人员的培训。

售(shou)后服务:

• 对购(gou)买(mai)科莱斯产品(pin)的(de)用(yong)户,免费培训至能独(du)立操作(zuo)、使用(yong)和(he)维护;

• 及时(shi)解答技术(shu)疑(yi)难问题,我公司可及时(shi)派(pai)人到(dao)用户现场协助指导;

• 用户需要新(xin)设备或(huo)扩(改)建,免费提供技术(shu)指导;

• 公司产品升级后(hou),根据需要优先考虑以前(qian)用(yong)户的更新(xin)换代工作。